طرح: روح‌اله گیتی‌نژاد

پایان باز

گفت‌وگو! این روزها همه مشغولش هستند.

تا حالا توی این موقعیت بوده‌اید که یکی یک چیزی به‌تان بگوید، بعد شما یک چیزی به او بگویید، بعد او یک چیز دیگر بگوید و الی آخر؟ خب، احتمالا مشغول گفت‌وگو بوده‌اید و خودتان نفهمیده‌اید.

ولی آیا شما برنده‌ی این گفت‌وگوها هستید؟ آدم‌های زیادی گفت‌وگو می‌کنند تا اطلاعات‌شان را دست‌به‌دست کنند یا زمان را یک‌جوری بگذرانند، و اصلا نمي‌دانند که هر گفت‌وگویی یک برنده دارد و یک بازنده. شما ترجیح می‌دهید کدام باشید؟

استراتژی‌های زیر را مو به مو به کار بگیرید تا در همه‌ی گفت‌وگوها برنده شوید و دیگر کسی جرات نکند با شما وارد گفت‌وگو شود.

يك حریف: يه خبر خوب به‌مون رسيده!

شما: باورم نمی‌شه، بالاخره حقوقت پونصد هزار دلار زیاد شد، نه؟

حریف: اممم…. نه.

شما: وای، ببخشید. پس خبر خوبت چیه؟

حریف: جیمی کوچولومون تو مهدکودک محبوبش قبول شده.

شما: هوم، اینم خوبه. ولی همچین چیز خاصی هم نیست.

استراتژی به‌کار‌بسته‌شده: بالابردن عمدی سطح توقع.

دو حریف: يه خبر خوب به‌مون رسيده!

شما: بگو ببینم.

حریف: جیمی کوچولومون تو مهدکودک محبوبش قبول شده.

شما: واقعا عالیه که تو این سن و سال وادارش می‌کنین تصمیم‌های حساس و سرنوشت‌ساز بگیره. شخصیتشو می‌سازه. این‌جوری هم می‌شه بهش نگاه کرد، نه؟

استراتژی به‌کار‌بسته‌شده: کاشتن بذر تردید.
 

ادامه‌ی این مطلب را می‌توانید در شماره‌ی پنجاه‌وهفتم، مرداد ۹۴ ببینید.

*‌این متن با عنوان How to Win at Conversation در شماره‌ی ۳ سپتامبر ۲۰۱۲ مجله‌ی نیویورکر منتشر شده است.