گفتوگو! این روزها همه مشغولش هستند.
تا حالا توی این موقعیت بودهاید که یکی یک چیزی بهتان بگوید، بعد شما یک چیزی به او بگویید، بعد او یک چیز دیگر بگوید و الی آخر؟ خب، احتمالا مشغول گفتوگو بودهاید و خودتان نفهمیدهاید.
ولی آیا شما برندهی این گفتوگوها هستید؟ آدمهای زیادی گفتوگو میکنند تا اطلاعاتشان را دستبهدست کنند یا زمان را یکجوری بگذرانند، و اصلا نميدانند که هر گفتوگویی یک برنده دارد و یک بازنده. شما ترجیح میدهید کدام باشید؟
استراتژیهای زیر را مو به مو به کار بگیرید تا در همهی گفتوگوها برنده شوید و دیگر کسی جرات نکند با شما وارد گفتوگو شود.
يك حریف: يه خبر خوب بهمون رسيده!
شما: باورم نمیشه، بالاخره حقوقت پونصد هزار دلار زیاد شد، نه؟
حریف: اممم…. نه.
شما: وای، ببخشید. پس خبر خوبت چیه؟
حریف: جیمی کوچولومون تو مهدکودک محبوبش قبول شده.
شما: هوم، اینم خوبه. ولی همچین چیز خاصی هم نیست.
استراتژی بهکاربستهشده: بالابردن عمدی سطح توقع.
دو حریف: يه خبر خوب بهمون رسيده!
شما: بگو ببینم.
حریف: جیمی کوچولومون تو مهدکودک محبوبش قبول شده.
شما: واقعا عالیه که تو این سن و سال وادارش میکنین تصمیمهای حساس و سرنوشتساز بگیره. شخصیتشو میسازه. اینجوری هم میشه بهش نگاه کرد، نه؟
استراتژی بهکاربستهشده: کاشتن بذر تردید.
ادامهی این مطلب را میتوانید در شمارهی پنجاهوهفتم، مرداد ۹۴ ببینید.
*این متن با عنوان How to Win at Conversation در شمارهی ۳ سپتامبر ۲۰۱۲ مجلهی نیویورکر منتشر شده است.